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Endereços Netscan

Matriz Alphaville/São Paulo

Alameda Madeira, 258, Sala 805
Edifício Guinzza
Alphaville – SP – CEP 06454-010
(11) 4195-0559

Unidade Curitiba/PR

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Rodovia Geraldo Scavone, 2080 – Un. 43
Cond. Empres. Indusvale – Jardim Califórnia
Jacareí – SP – CEP. 12305-490
(12) 3955-8300

Formas de Pagamento

  • Cartão de Crédito, à vista ou parcelado
  • Boleto Bancário, somente à vista.
  • Depósito Bancário ou Transferência, somente à vista.

Entrega dos Produtos

Para acompanhar a entrega do produto adquirido, clique em Meus Pedidos / Cadastro e faça seu login. Nesta página, você verá uma lista com todos os pedidos cadastrados, assim como o status dos mesmos. Para ver os detalhes da compra, clique em Visualizar.

Nessa página se encontram todos detalhes de sua compra, assim como o número do pedido, a data e hora da compra, sua forma de pagamento, o valor total da compra e os dados do comprador e do endereço de entrega.

Assim que o pagamento for confirmado, você poderá acompanhar sua entrega pelos correios através do código de rastreamento que disponibilizamos em seu e-mail.

O endereço de entrega não poderá ser alterado após o envio da compra pelos correios.

Trocas e Devoluções

O prazo de devolução do produto por desistência ou arrependimento é de 7 (sete) dias, a contar da data de recebimento.

No caso de defeito técnico ou de fabricação, o contato deve ser feito em até 7 (sete) dias corridos, a contar do dia de recebimento do produto. A partir desta data, o contato deverá ser feito com o fabricante.

Em caso de avaria ou estrago no produto, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 24 horas a partir do recebimento do produto.

Caso o produto esteja em desacordo com o pedido feito, recuse no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 (sete) dias a partir da data do recebimento do produto.

Para mais informações sobre nossa política de Troca e Devolução, clique aqui.